Η Sana Home παρέχει τα παρακάτω σχετικά με την επιστροφή προϊόντων:

  • ● 14 ημέρες δυνατότητας επιστροφής.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Το ποσό που θα σας επιστραφεί αντιστοιχεί στην καθαρή αξία του προϊόντος δηλαδή χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδά αποστολής και το κόστος αντικαταβολής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

  • Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη της ημέρας παραλαβής με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
  • Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
  • Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά στο 2467022726 ή με email στο info@sanahome.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντος»> αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Μεγάλου Αλεξάνδρου 4, 52100 Καστοριά.

Έχετε δύο επιλογές που είναι οι εξής:

  • Αλλαγή του προϊόντος με οποιοδήποτε άλλο της αρεσκείας σας ή
  • Επιστροφή των χρημάτων σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση βρισκόμαστε στην διάθεση σας στο 2467022726 ή μέσω e-mail στο info@sanahome.gr